A inadimplência de clientes é sempre um assunto muito delicado, tão delicado que até o batizaram com um nome difícil de pronunciar, mas que se pode traduzir por incumprimento de uma obrigação. E não está sozinho nesta matéria. Qualquer empresa, a dada altura, é obrigada a lidar

Conselhos de gestão de Peter Drucker que deve considerar na administração da sua empresa Considerado o pai da gestão, Peter Drucker, sempre acreditou que na base do sucesso de um negócio está a habilidade do seu gestor se colocar ao lado dos clientes, desenvolver o

Há algum tempo que as novas tecnologias chegaram também às reclamações! Desde que tenham acesso à Internet, os consumidores já podem fazer as suas reclamações em relação a serviços públicos básicos através do Livro de Reclamações Eletrónico e dentro em breve poderão fazer também as

Dicas para prevenir situações de clientes que não pagam Ou porque se sentem injustiçados. Ou porque alegam que foram enganados. Ou porque entendem que o serviço é caro. Ou porque não têm dinheiro. Ou simplesmente porque não querem pagar… ele há clientes que deixam as

Conheça passo a passo para abrir uma empresa Quero abrir uma empresa, e agora? Como se costuma dizer “agora é que são elas”, mas não desanime basta seguir com rigor as etapas em baixo para dentro em breve estar a vender o seu produto ou

Saiba como comprar uma empresa em funcionamento Etapas na aquisição de um novo negócio A procura de uma oportunidade de negócio é um verdadeiro desafio porque não é fácil encontrar uma empresa para expandir sem uma exaustiva análise de mercado. Claro que há, por exemplo,

Conheça os alimentos para ter mais produtividade no trabalho. Está provado que o funcionamento da mente (também) está relacionado com o que comemos. Assim como a alimentação adequada pode prevenir doenças cardíacas – a pressão alta e até mesmo o cancro -, determinados alimentos favorecem

Pequeno manual sobre como resolver uma crise na empresa CRISE! Crise! C R I S E! Criiiiiiiiiiise! Crise! É uma palavra pequena, com apenas cinco letras, soletra-se e escreve-se com facilidade mas quando a ouvimos ou lemos começamos a sentir suores frios e entramos em