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O CRM ou Customer Relationship Management é a gestão do relacionamento com o cliente, a identificação, aquisição, desenvolvimento e retenção de clientes lucrativos, através de um relacionamento constante, eficaz e eficiente com estes. Muitas
O mercado é cheio de gurus e profetas que prometem verdadeiros milagres para melhorarem o desempenho da sua empresa. A maioria cobra um pequeno valor para revelar o segredo que te fará ganhar milhões
A melhor parte de conhecer as histórias por trás de empresas de sucesso é a oportunidade de aprender com elas e inspirar-se para fazer melhor. E as startups contribuem sempre com ótimos casos, tanto
Diz um provérbio africano que “é preciso toda uma aldeia para educar uma criança”, e a verdade é mesmo essa. Apesar de querermos ajudar sempre as nossas crianças no que toca à sua educação,
Para quem não está familiarizado com o nome, crowdfunding é uma plataforma de financiamento coletivo. E como funciona? Existem diversos sites de crowdfunding, nos quais uma pessoa ou empresa criam uma conta e expõem
Indeciso, apressado, explosivo, confuso, desatento, tímido… Saiba como lidar com os vários tipos de clientes O cliente é a alma do negócio, sim, mas essa alma tem diferentes perfis, sabia? Há vários tipos de
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