Hoje vamos falar sobre um assunto que interessa a muitos dos nossos leitores, como cobrar pelo seu trabalho de freelancer ou empreendedor. É um tema fundamental, pois se não souber marcar o preço certo e negociar corretamente, pode acabar a trabalhar de graça ou a ganhar muito menos do que merece. Preparem-se, porque vou partilhar algumas dicas valiosas sobre o tema!
Entender as exigências do cliente
Vamos começar pela base, perceber exatamente o que o cliente quer. É fundamental que você identifique, de forma precisa, todos as exigências do projeto. Faça perguntas, peça exemplos, deixe tudo bem claro antes de dar qualquer estimativa do preço ou do prazo. Tenha em mente que um briefing mal feito pode resultar num trabalho que não agrada ao cliente, e é mais trabalho para si que pode ter que refazer tudo sem cobrar mais. Cuidado! Seja paciênte e diligente!
Calcular o tempo necessário para o trabalho
Depois de perceber o que o cliente quer, é hora de medir o tempo que vai precisar para realizar o trabalho ou criar o produto. Não se esqueça de levar em consideração todas as etapas envolvidas, desde a pesquisa inicial até a entrega final, revisões e ajustes. Não se esqueça de incluir também o tempo gasto em reuniões, e-mails e outras tarefas relacionadas com o projeto.
Calcular os custos envolvidos
Ok, já percebeu quanto tempo vai precisar para completar com sucesso o projeto, agora, pode começar a calcular os custos envolvidos. Não se esqueça de todas as despesas que poderá ter, como materiais, equipamentos, softwares, deslocamentos, impostos, etc. Não deixe nada de fora! Lembre-se de que, como freelancer ou empreendedor, você também precisa calcular os seus próprios custos fixos, contas, plano de saúde e assim por diante.
Criar propostas detalhadas
Ufa! Já tem uma ideia do tempo e dos custos, agora é o momento ideal para criar uma proposta detalhada para o cliente, na proposta, você deve descrever claramente o objectivo do trabalho, os prazos, os valores cobrados e as formas de pagamento. Quanto mais descritivo, mais claro e transparente for a sua proposta, maior é a probabilidade de o cliente aceitá-la sem problemas.
Negociar formas de pagamento e prazos
Por falar em formas de pagamento, é importante negociar e ficam bem esclarecido a forma de pagamento. Alguns clientes podem querer pagar tudo apenas após a entrega final do projeto, o que é um risco enorme para si. Procure receber adiantamentos ou parcelamentos, principalmente em projetos maiores. Em relação a prazos, lembre-se de deixar sempre uma margem de segurança, os imprevistos acontecem sempre e mais vale ter o projeto para conseguir entregar antes do que depois do prazo.
Oferecer serviços adicionais
Não se esqueça de dentificar produtos ou serviços adicionais que você pode oferecer ao seu cliente. Por exemplo, se está a fazer um website, pode sugerir também a criação de imagens para as redes sociais, ou por exemplo, um plano de marketing digital, serviço de SEO, etc.. Aproveite para vender mais e fidelizar o cliente!
A concorrência e a comparação dos preços
A concorrência existe e os preços que cobram são diferentes dos seus e isso é sempre um problema, é normal o cliente tentar negociar a proposta indicando que encontrou propostas mais baixas. Nesse caso, não caia na tentação de baixar demais o seu preço. Explique com clareza o valor que você agrega, as diferenças do seu trabalho e os benefícios que o cliente terá escolhendo a sua proposta. Não se esqueça que você não está a vender apenas um produto ou serviço, mas também a sua experiência.
Trabalhar de borla
Não, nunca, jamais, trabalhe de borla! Infelizmente, muitos clientes tentam a graça de convencer os freelancers a fazer um “trabalho rápido” de borla, “coisa simples”, “qualquer um faz isso”, depois juntam a cereja no topo do bola, alegam que este trabalho vai render futuros trabalhos pagos. Mentira! Não! O seu tempo e o seu conhecimento têm valor, e precisa de ser remunerado por isso. Não entre em jogos!
Tenha cuidado também com clientes que prometem “benefícios intangíveis” em troca do seu trabalho. Estes cliente prometem “exposição”, “networking”, “possibilidade de futuros trabalhos”, e por aí. Não entre em jogos!
A “proposta melhor”
Tenha atenção à famosa frase: “tenho uma proposta melhor”. Às vezes, o cliente pode dizer que está a analisar outras propostas e lança a ideia se você baixar o seu preço, fechará negócio consigo. Tente ficar firme no seu valor e explique novamente as diferenças e as mais valias do seu trabalho.
E é isto, caro leitor! Espero que este artigo tenha sido util para vocês, não tenha medo de pedir o valor justo pelos seus serviços. Você merece ser bem remunerado pelo seu talento e pela sua dedicação.
Espero que tenham gostado deste artigo e das dicas partilhadas. Peço que deixem os vossos comentários e opiniões aqui embaixo, no formulário dos comentários. Aquele abraço e até a próxima!