Um piloto da United Airlines demonstrou um gesto de empatia notável ao comprar pizza para todos os passageiros do seu voo após uma aterragem de emergência que resultou num atraso de sete horas.
O voo UA2480, que partiu de São Francisco com destino a Houston, Texas, no dia 13 de setembro, foi forçado a fazer uma aterragem não programada em Albuquerque, Novo México, devido a uma emergência médica a bordo. A situação levou a um atraso prolongado, agravado pela necessidade de substituir a tripulação de cabine que havia excedido o limite de horas de trabalho permitido.
Tanya Stamos, uma das passageiras, relatou que o comandante solicitou ajuda médica durante o voo, levando à decisão de aterrar em Albuquerque. Após a aterragem, um passageiro foi retirado de ambulância, enquanto os restantes aguardavam a chegada de uma nova tripulação.
Com o aeroporto prestes a encerrar e os restaurantes a fechar às 21h, o piloto tomou a iniciativa de encomendar 30 pizzas de uma pizzaria local. “O nosso piloto é absolutamente incrível”, partilhou Stamos num vídeo no TikTok. “Ele sentiu-se tão mal com a situação que encomendou 30 pizzas de uma pizzaria local e fez com que fossem entregues diretamente no nosso portão, certificando-se de que todos os 150 passageiros comeram antes de ele próprio se servir.”
A United Airlines confirmou o incidente, elogiando a ação do piloto: “Adoramos ver os nossos pilotos irem além das suas obrigações pelos nossos clientes quando ocorre o inesperado”, declarou um representante da companhia aérea.
Este gesto de bondade não passou despercebido aos passageiros. Stamos refletiu sobre a experiência, afirmando: “O que retiro disto é que a bondade prevalece sempre, sabem?”
O incidente serve como um lembrete de que, mesmo em situações de stress e inconveniência, atos de compaixão podem fazer uma diferença significativa na experiência dos passageiros e criar momentos de positividade em circunstâncias desafiadoras. A história ficou viral na última semana através das redes sociais.
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