Como Lidar Com Reclamações No Atendimento Ao Cliente
Gestão De Reclamações No Apoio Ao Cliente Ladrões! Oportunistas! É um roubo! Trataram-me mal! Enganaram-me! O produto está danificado. O serviço não presta… Quando uma empresa recebe uma reclamação de um cliente pode seguir dois caminhos: tratar a reclamação do