Como escrever uma página Sobre Nós que constrói confiança e converte

1. Introdução: por que a página Sobre Nós é mais importante do que parece

Quando se cria um site, é fácil dar prioridade às páginas de serviços, produtos ou preços. Mas há uma página que, apesar de parecer secundária, pode ter um impacto gigante: a página Sobre Nós.

É aqui que o visitante decide se confia em si. É onde se constrói (ou se perde) credibilidade. Não se trata apenas de contar a história da empresa. É uma oportunidade para mostrar o lado humano, o porquê do negócio existir e o que o torna especial.

Uma boa apresentação pode:

• Aumentar a confiança;
• Diminuir a hesitação em contactar ou comprar;
• Diferenciar a sua empresa num mercado competitivo.

Neste artigo, vai encontrar dicas práticas e acessíveis para escrever (ou reescrever) a sua página Sobre Nós, mesmo que não goste de escrever. Vamos abordar estrutura, tom, conteúdos essenciais e até ferramentas que podem ajudar.

Tabela-resumo do artigo sobre a página Sobre Nós

Se procura algo mais específico, pode usar esta tabela para navegar diretamente para a secção que mais lhe interessa:

Secção	Resumo
1. Introdução: por que a página Sobre Nós é mais importante do que parece	A página Sobre Nós é uma das mais visitadas e pode ser decisiva para gerar confiança.
2. Conte a sua história (sem tédio)	Como partilhar o início e a missão da empresa de forma autêntica e envolvente.
3. Mostre quem está por trás	Dê um rosto à sua equipa e partilhe o que torna as pessoas por trás da marca credíveis.
4. Diga o que o torna diferente	Encontre o seu diferencial real e valide-o com provas ou testemunhos.
5. Inclua provas sociais (testemunhos, números, logótipos)	Use testemunhos, logótipos, números e menções externas para reforçar a confiança e mostrar que outras pessoas já escolheram a sua empresa.
6. Mostre a equipa (mesmo que pequena)	Apresente as pessoas que fazem parte da empresa – mesmo que sejam poucas. Humaniza a marca e gera mais confiança no visitante.
7. Não prometa demais – use uma linguagem honesta	Evite exageros e linguagem genérica. Use uma comunicação clara, honesta e concreta para criar ligação e gerar confiança.
8. Convide à ação (de forma natural)	Mostre qual o próximo passo a dar e encoraje a interação com empatia.
9. Exemplos e ferramentas para escrever melhor	Sugestões práticas, ferramentas e páginas de referência para inspiração e apoio.
10. Conclusão: uma página Sobre Nós humana, clara e com propósito	Resumo das ideias-chave e incentivo à ação para melhorar a página Sobre Nós.

2. Conte a sua história (sem tédio)

Nem toda a história de uma empresa é cinematográfica. E não tem de ser. O que importa é que seja autêntica, relevante e fácil de seguir.

2.1 Comece pelo essencial

Evite fazer uma cronologia seca. O leitor não precisa de saber todos os detalhes do percurso. Em vez disso, tente responder de forma simples:

• Como surgiu a empresa?
• Porquê? Que problema queria resolver?
• O que a move ainda hoje?

Exemplo direto e eficaz:

“Criámos esta empresa em 2017 com um objetivo simples: tornar os serviços técnicos de informática mais humanos e transparentes. Hoje, continuamos a acreditar que a confiança é o nosso principal ativo.”

Simples, concreto, sem floreados. Fala com o leitor e cria empatia.

2.2 Não fale só sobre si. Fale sobre o leitor.

Muitas páginas Sobre Nós falham por serem excessivamente centradas na empresa. Lembre-se: quem lê está à procura de uma ligação. Quer perceber se pode confiar em si.

Ao escrever a história, mostre:

• Como o seu percurso está ligado às necessidades reais do cliente;
• Que conhece os desafios do setor;
• Que está ali por um motivo maior do que apenas vender.

2.3 Use linguagem natural

Escreva como se estivesse a explicar a história da empresa a alguém numa conversa. Evite frases como:

“Com um percurso ímpar de crescimento sustentado, a nossa entidade destacou-se pela excelência.”

Prefira:

“Desde o início, o nosso foco foi resolver os problemas de forma simples e bem feita. E isso continua a guiar-nos.”

2.4 Pode (e deve) mostrar o lado humano

Fotos antigas, marcos importantes, curiosidades… Tudo isso ajuda a criar ligação.

Mas mantenha o foco: cada parágrafo deve ter uma função clara – ou reforça a missão, ou aproxima o leitor, ou constrói confiança.

3. Mostre quem está por trás

A confiança nasce do reconhecimento. Saber quem são as pessoas por trás da marca torna a empresa mais humana, acessível e credível. E num mundo onde a concorrência é feroz, esse pode ser o diferencial.

3.1 Apresente a equipa de forma genuína

Não precisa de escrever um currículo completo de cada pessoa. Basta apresentar:

• O nome e a função;
• O que a motiva no trabalho;
• Um toque pessoal (sem exageros).

Exemplo simples:

“A Marta é a nossa designer gráfica. Tem olho clínico para o detalhe e acredita que cada projeto deve ter alma. Fora do trabalho, é viciada em podcasts sobre psicologia.”

Este tipo de apresentação cria proximidade e transmite autenticidade – muito mais do que “Designer sénior com 8 anos de experiência”.

3.2 Use fotos reais (e consistentes)

Se possível, inclua fotografias da equipa. Evite imagens de banco (stock photos). Prefira:

• Fotos simples e bem iluminadas;
• Cenas do dia a dia no trabalho;
• Sorrisos e expressões genuínas.

A consistência visual também ajuda: fundo semelhante, enquadramento harmonioso. O aspeto visual reforça a credibilidade.

3.3 Equipa pequena? Sem problema

Se a equipa for pequena ou for uma empresa individual, isso também pode ser valorizado. Diga que é uma estrutura ágil, focada no cliente, e reforce a dedicação e o envolvimento direto.

Exemplo:

“Somos uma equipa pequena, mas dedicada. E isso significa que cada projeto é acompanhado com atenção – do primeiro contacto à entrega final.”

4. Diga o que o torna diferente

A página Sobre Nós não é apenas para dizer quem é – é onde pode destacar por que razão vale a pena escolher a sua empresa.

4.1 Evite frases vagas e lugares-comuns

Frases como “Oferecemos um serviço de excelência” ou “Temos foco no cliente” não dizem muito. Qualquer empresa pode dizê-las – e muitas dizem. Em vez disso, pense:

• O que faz diferente dos seus concorrentes?
• Que valor acrescenta de forma única?
• Há algo que só a sua equipa sabe ou faz?

4.2 Seja específico

Ser específico gera confiança. Em vez de dizer “Entregamos rápido”, diga:

“A maioria dos nossos pedidos são entregues em 48h, mesmo para zonas mais remotas.”

Outros exemplos de diferenciação:

• Atendimento personalizado por um especialista (e não por um call center);
• Produtos com certificações reconhecidas;
• Experiência em setores muito específicos;
• Ferramentas próprias desenvolvidas pela equipa.

4.3 Use a voz do cliente

Muitas vezes, a melhor forma de saber o que o torna diferente é… perguntar aos seus próprios clientes. O que dizem sobre o seu serviço? Por que o recomendam?

Incluir uma pequena citação ou resumo dessas opiniões pode reforçar a mensagem de forma simples e poderosa.

5. Inclua provas sociais (testemunhos, números, logótipos)

Se está a dizer que é bom – tudo bem. Mas se outras pessoas também o dizem, é muito mais eficaz.

5.1 O que são provas sociais?

São elementos que mostram que outras pessoas (ou empresas) confiam no seu trabalho. E isso ajuda novos visitantes a confiar também. Pode incluir:

• Testemunhos de clientes
• Avaliações e estrelas
• Números com impacto (ex: “+300 clientes satisfeitos”)
• Logótipos de marcas com quem já trabalhou
• Menções em meios de comunicação social ou parceiros

5.2 Como usar na página Sobre Nós

Na própria página Sobre Nós, pode:

• Inserir 1 ou 2 testemunhos curtos (idealmente com nome, cargo e empresa);
• Apresentar logótipos de clientes com uma frase introdutória como:
  “Algumas das empresas que já confiaram em nós:”
• Incluir números reais e relevantes (mas apenas se forem credíveis):
  “Mais de 10 anos de experiência em web design com mais de 200 projetos entregues.”

5.3 O que evitar

• Testemunhos anónimos ou sem contexto – são fáceis de inventar e não passam confiança.
• Números exagerados ou imprecisos – a confiança perde-se com facilidade.
• Frases genéricas como “Clientes Satisfeitos” sem dados reais ou exemplos.

6. Mostre a equipa (mesmo que pequena)

Nem sempre é fácil destacar quem está por trás de um projeto – se for uma equipa pequena ou um negócio a solo. Mas as pessoas conectam-se com pessoas. Mostrar a equipa cria empatia, confiança e um tom mais humano.

6.1 Por que vale a pena mostrar quem está por trás

• Reforça a autenticidade – o visitante sabe que há pessoas reais por trás do site.
• Cria relação – humaniza a empresa e facilita a identificação.
• Ajuda na tomada de decisão – saber quem está do outro lado pode influenciar positivamente a confiança na hora de contratar.

6.2 Como apresentar a equipa

Mesmo que seja apenas uma pessoa (ou duas), pode incluir:

• Fotografia profissional ou simpática, em contexto (escritório, evento, etc.)
• Nome, função e breve descrição, com um toque pessoal ou inspirador.
• Redes sociais ou formas de contacto, se fizer sentido.

Exemplo: “Joana Ferreira – Fundadora e Designer. Apaixonada por criar experiências digitais simples e eficazes, com atenção ao detalhe e ao utilizador.”

Dica extra

Se a equipa for maior, pode criar uma grelha com todos os membros, ou dividir por áreas (design, marketing, apoio ao cliente).

Se for só uma pessoa, apresente-se com naturalidade e confiança – não é preciso “fingir” ser maior do que é.

7. Não prometa demais – use uma linguagem honesta

Quando escrevemos sobre o nosso negócio, é natural querer destacar tudo o que fazemos bem. Mas cuidado: frases exageradas ou genéricas como “somos os melhores do mercado” ou “100% de satisfação garantida” podem ter o efeito oposto ao desejado.

7.1 O que evita conversões

• Afirmações sem prova – promessas grandiosas sem justificação geram desconfiança.
• Linguagem genérica – o leitor não sente ligação nem percebe o que torna a empresa diferente.
• Foco excessivo em si próprio – usar demasiado “nós”, “nossa missão”, “a nossa história” pode afastar o visitante, que procura saber o que ganha com isso.

7.3 Como comunicar com clareza e confiança

• Use linguagem concreta e próxima: “Trabalhamos com pequenas empresas e negócios locais desde 2016. Já ajudámos mais de 120 clientes a melhorar a sua presença online.”
• Apresente resultados tangíveis: “80% dos nossos clientes voltam a contratar os nossos serviços no primeiro ano.”
• Diga o que o diferencia, com verdade e foco no cliente: “Somos especialistas em design simples e funcional, com foco na experiência de quem visita o seu site.”

Dica rápida

Reveja a sua página Sobre nós e elimine frases como “líderes no mercado”, “empresa de referência” ou “comprometidos com a excelência” – a menos que comprove com números ou provas sociais.

8. Convide à ação (de forma natural)

Uma boa página Sobre nós não termina com um ponto final – deve abrir uma porta para o próximo passo.

O visitante que chegou até aqui já sabe quem é a empresa, o que faz e por que pode confiar. É o momento ideal para convidar à ação – sem parecer forçado ou comercial demais.

8.1 O que é um convite à ação natural?

É um convite direto, mas integrado no contexto da apresentação. Em vez de um botão genérico no fim, pense numa frase que estenda a conversa. Algo como:

“Quer saber como podemos ajudar a sua empresa? Fale connosco – adoramos conhecer novos projetos.”

Ou:

“Se está à procura de uma solução simples e eficaz para o seu site, veja os nossos serviços.”

8.2 Boas práticas

• Evite termos genéricos como “Clique aqui” ou “Saiba mais” sem contexto.
• Use verbos de ação suaves, como “descubra”, “veja”, “fale connosco”, “explore”.
• Se possível, ligue o CTA à motivação do visitante: “Está a começar um projeto online? Podemos ajudar a dar os primeiros passos.” ou “Quer transformar a imagem do seu site? Veja o que já fizemos por outros clientes.”

8.3 Formatos que funcionam

• Um botão com texto claro: Fale connosco
• Um link contextual dentro do parágrafo: “Veja alguns exemplos de sites que criámos.”
• Uma linha de transição para o formulário de contacto: “Pronto para começar? Envie-nos uma mensagem.”

9. Exemplos e ferramentas para escrever melhor

Uma boa apresentação, na página Sobre nós, não precisa de ser perfeita à primeira tentativa. Mas deve ser clara, humana e fácil de ler. Para isso, há ferramentas que ajudam – e exemplos que inspiram.

9.1 Exemplos reais (bons e maus)

Ver como outras marcas escrevem ajuda a perceber o que funciona – e o que evitar. Eis dois exemplos comentados:

Exemplo eficaz:

“Somos uma empresa familiar com mais de 20 anos de experiência em sistemas de aquecimento e climatização. Trabalhamos com clientes residenciais e empresariais, sempre com foco na eficiência energética e no conforto de quem nos procura.”

Porquê funciona:

• Linguagem direta, sem floreados.
• Mostra tempo de atividade, setor e público-alvo.
• Foco no benefício: conforto e eficiência.

Exemplo a evitar:

“Somos uma referência no mercado nacional, focados em soluções inovadoras que excedem as expectativas dos nossos exigentes clientes.”

Porquê não funciona:

• Frases genéricas e autoelogiosas.
• Não se percebe o que a empresa realmente faz.
• Nenhum dado concreto ou benefício claro.

9.2 Ferramentas que podem ajudar

Não precisa de ser redator para escrever um bom texto. Aqui estão algumas ferramentas simples e gratuitas que facilitam o processo:

Escrita e revisão

• Grammarly – Ideal para rever erros e melhorar frases (em inglês).
• Hemingway Editor – Avalia a clareza dos textos. Ajuda a simplificar frases longas.
• LanguageTool – Corretor gramatical e de estilo em português.

Organização e notas

• Notion ou Google Docs – Úteis para estruturar ideias, recolher frases, versões e anotações antes de publicar.

Geração de ideias

• AnswerThePublic – Mostra o que as pessoas pesquisam online sobre determinado tema.
• ChatGPT – Pode sugerir estrutura, exemplos e ajudar com reescrita. Mas reveja sempre o texto final com olhar humano.

Dica extra:

Leia o seu texto em voz alta. Se parecer forçado ou confuso, é provável que precise de ser simplificado.

10. Conclusão: uma página Sobre Nós humana, clara e com propósito

Muitas vezes esquecida ou tratada como um simples texto institucional, a página Sobre nós pode ser o momento decisivo em que um visitante decide confiar – ou não – na sua marca.

Ao longo deste artigo, vimos que uma boa apresentação:

• Mostra quem está por trás da marca de forma clara e humana.
• Dá contexto e propósito, criando empatia.
• Ajuda a diferenciar-se num mercado com propostas semelhantes.
• Convida à ação, mesmo sem vender diretamente.

Seja uma empresa, um projeto ou um profissional independente, uma boa página Sobre nós aproxima e esclarece. Torna mais fácil confiar, contactar, comprar. E isso, no fundo, é o que todos procuramos quando visitamos um site pela primeira vez: sinais de que estamos no lugar certo.

Dica final:

Volte ao seu texto atual. Leia como se fosse um novo visitante. Responde às dúvidas? Parece escrito por uma pessoa real? Dá vontade de confiar?

Se não, talvez seja hora de reescrever. Agora já sabe por onde começar.