Recrutamento em tempo de pandemia: saiba o que mudou?
Apesar do elevado número de portugueses em situação de desemprego ou lay-off, a área de recrutamento e seleção mantém os seus serviços em muitos setores de negócio que continuam a necessitar de mais recursos humanos. Porém, o recrutamento em tempo de pandemia é diferente porque foi afetado (embora não infetado) pela Covid-19, pelo isolamento social, pelo trabalho remoto e desaceleração da economia.
Segundo um estudo realizado a nível global pela Mercer, apenas 9% das empresas portuguesas que continuaram a contratar depois da chegada da Covid-19, admitem ter mantido os processos de seleção sem alterações. As outras mudaram os processos de recrutamento em tempo de pandemia: algumas cancelaram-nos por completo (43%), outras só mantiveram processos relacionados com substituições (19%) e outras ainda (29%) preferiram apenas alterar as práticas de recrutamento com recurso a entrevistas online. Nesse sentido é importante analisar o panorama atual e a sua possível vigência num quadro de contratação pós-pandemia.
Recrutamento em tempo de pandemia: o que mudou?
A máquina não pode parar! Se foram necessárias adaptações, reduções ou suspensões temporárias da atividade em muitas empresas; noutras sentiram-se outras necessidades especificas que não podem esperar por uma vacina. E nesse sentido, foi necessário pensar em novas formas de recrutamento em tempo de pandemia assentes em meios de comunicação à distância que permitam cumprir as recomendações da Direção-Geral de Saúde. É sobre essas novas formas de selecionar candidatos a uma vaga de emprego que vamos falar de seguida!
Recrutamento em tempo de pandemia | Processo de seleção digital
Com a pandemia, grande parte dos processos de seleção passaram a ser feitos remotamente, o que levou à perca de interação presencial, pois basta que o candidato a uma vaga de emprego envie por email ou coloque numa plataforma digital o seu currículo e outros documentos necessários ao processo de seleção, e depois aguarde pela marcação de uma entrevista virtual. Ainda assim – e apesar dos processos de seleção online poderem perder alguma qualidade – a pandemia acabou por trazer às empresas e departamentos de Recursos Humanos alguns benefícios com o recrutamento digital!
Maior alcance
Online, as empresas ganham maior exposição e as suas vagas de trabalho chegam a mais candidatos, sendo que agora também é viável trabalhar com – ou pelo menos selecionar – pessoas que estão fisicamente distantes.
Com a possibilidade de se gerir processos de seleção e fazer entrevistas online, as empresas veem os seus processos de seleção facilitados: pela Internet é possível avaliar um candidato utilizando tanto a observação oral quanto a observação visual, para se certificar de que é o profissional certo para ocupar determinado lugar.
Maior agilidade
O processo de contratação de recursos humanos tornou-se mais ágil com a pandemia e isto porque no digital o tempo de admissão é mais reduzido. Qualquer software de recrutamento consegue integrar com os diferentes processos de uma empresa e acelerar a contratação de pessoal. Não obstante, é preciso ter maior cuidado com a chamada matriz de competências, pois as vagas que se anunciam através da Internet devem estar bem descritas de forma a que seja possível perceber exatamente que tipo de candidato uma empresa procura.
Maior flexibilidade
Além de mais ágil, o processo de contratação em tempo de pandemia é também mais flexível, ou seja, com todos os recursos informáticos e novas tecnologias à disposição, uma empresa consegue otimizar os seus processos de seleção, tornando-os mais rápidos e assertivos.
Maior economia
O recrutamento digital é mais económico que o recrutamento convencional, pois além de não ser preciso pagar anúncios com ofertas de emprego nos media tradicionais, como jornais, é possível segmentá-los para chegar ao público-alvo certo e assim pagar apenas por cliques válidos, de acordo com a quantidade de exposição que se deseja para o anúncio e para a empresa.
Recrutamento em tempo de pandemia | Novas oportunidades
A pandemia também criou novas oportunidades de emprego. É verdade que devastou a economia portuguesa e mundial e que as oportunidades que cria não tiram muitas pessoas do desemprego e de situação de lay-off, mas ainda assim nasceram, com o teletrabalho, novas oportunidades de emprego, principalmente no setor da logística e distribuição, saúde, retalho alimentar, tecnologias de informação, educação, e-commerce e alguma indústria.
Recrutamento em tempo de pandemia | Novos valores
A Covid-19 mudou os interesses dos candidatos e das empresas contratantes: os primeiros procuram por vagas que garantam a sua saúde, segurança e bem-estar e as segundas estão mais empenhadas em mostrar os seus valores e benefícios através de uma abordagem humanizada e de uma política de comunicação transparente.
Recrutamento em tempo de pandemia | Novas capacidades
A capacidade para trabalhar remotamente é agora uma das novas competências e habilidades que as empresas colocam como critério de seleção nos seus processos de recrutamento online. Além disso, ou em consequência, procuram por profissionais organizados e resilientes.
Recrutamento em tempo de pandemia | Novas objetivos
Se bem que o objetivo primeiro seja vender o seu produto ou serviço, atualmente as empresas estão a valorizar mais outros critérios qualitativos nos processos de recrutamento, ou seja, agora a qualidade do serviço prestado é mais importante que a faturação e por isso apostam em profissionais altamente qualificados, capazes de prestar um serviço de qualidade.
O futuro do recrutamento ainda é incerto, mas por hora, para minimizar danos, promover a saúde e garantir a segurança de todos os intervenientes, é necessário acompanhar as mudanças do setor e tirar proveito das novas tecnologias em processos de seleção.
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