Um dos melhores chat para empresas. Já conhece o HipChat?
Para uma empresa ter sucesso é necessário impor-lhe um sistema de comunicação interno que possibilite a construção e a troca de ideias em conjunto, num ambiente de equipa. E a solução materializa-se através de um meio de comunicação seguro para discutir essas ideias e realizar os projetos do seu negócio. Em empresas onde todos convivem no mesmo espaço físico o processo é simples e não obriga à implementação de um chat. Mas em empresas onde os colaboradores não estão todos no mesmo local mas acedem à Internet para se manterem em contacto, é importante adotar um aplicativo eficaz. Hoje em dia há inúmeras opções de chat para a sua empresa convidar os colaboradores a dar as suas próprias ideias e sugestões e colocar perguntas ou dar respostas. Tudo numa única página! E uma das melhores ferramentas para a gestão de um sistema de comunicação empresarial dá pelo nome de HipChat. Conheça-o!
O que é o HipChat?
É um chat, ou seja, serviço de comunicação online feito a pensar nas empresas.
Como funciona?
Basta fazer o download do programa e inserir um email válido para criar uma conta e ver como funciona este chat!
Para que serve?
O HipChat é um programa que disponibiliza diversas ferramentas para reunir no mesmo espaço a sua equipa de trabalho com a finalidade de conversar e trocar informações e opiniões entre si, sobre os projetos da empresa na qual trabalham.
Vantagens do Hip Chat
Preço
As funcionalidades de chat, individual e em grupo, assim como a partilha de arquivos (com uma limitação de tamanho) são gratuitas neste aplicativo. No entanto, existe uma versão paga que fornece algumas mais-valias como espaço ilimitado para arquivos, painel administrativo e customizações. Nos planos pagos pode pesquisar através de registos de chat por palavras-chave específicas.
Privacidade
Para garantir a privacidade da informação, os grupos de trabalho são privados, ou seja, apenas pessoas convidadas que tenham acesso ao link do chat podem participar.
Grupos de conversação
A sua empresa pode criar as salas de conversação que quiser e adicionar-lhes os colaboradores para poder ter os chats em grupo. Por exemplo, o grupo “todos”, “marketing”, “comercial”, “tesouraria”, etc. Deste modo os assuntos ficam separados e cada membro da equipa pertence a um grupo específico (ou a vários) que o administrador da rede escolheu.
Videoconferência
Além de escrever mensagens, o HipChat permite que crie videoconferências até 4 participantes com câmaras e até 100 observadores.
Partilha de arquivos
O HipChat possibilita a partilha de links, endereços de páginas e outros documentos nas conversas, permitindo assim que todos os participantes tenham acesso à informação anexada. A partilha de arquivos é feita de forma imediata e a gravação das conversas é automatizada pelo aplicativo, evitando que perca o conteúdo trocado entre os participantes se estiver ausente nesse momento. Além de editar documentos em tempo real, no HipChat pode ter até 100 pessoas a fazer alterações ao mesmo tempo. Contudo, é preciso ter atenção para que a atividade coletiva não crie demasiada confusão.
Histórico
O HipChat permite que faça pesquisas nos chats dos grupos privados e individuais em que participa. Esta faculdade é particularmente importante para quem não quer perder informações discutidas sobre projetos empresariais e não conseguiu estar online no momento da partilha de conteúdo. O HipChat grava todas as mensagens trocadas e envia-as por email para o destinatário, como um resumo diário.
Gestão de projetos
Além de sistemas de chat, o HipChat faz gestão de projetos e aqui o aplicativo é livre para se usar através de uma conta pessoal (mas apenas no início). Nesse sentido, se não conhece a ferramenta, vale a pena inscrever-se e familiarizar-se com o interface que tem andado a fazer sucesso um pouco por todas as empresas.
Integrações
No HipChat cada grupo pode ser integrado com alguns serviços externos como:
- BitBucket
- Capistrano
- Desk.com
- GitHub
- Heroku
- Jenkins
- MailChimp
- Pingdom
- Redmine
- Travis CI
- WordPress
Desvantagens do HipChat
Apesar das diversas vantagens do HipChat, como qualquer outro serviço ele também apresenta aspetos negativos, nomeadamente:
- Interface mal organizada.
- Aparência estranha.
- Funções mal posicionadas e sem aparente lógica que dificultam um entendimento imediato do funcionamento do programa.
Como pode perceber as desvantagens do aplicativo HipChat são mínimas face aos benefícios que ele pode trazer à sua empresa e por isso lhe perguntamos: preparado para experimentar?
